Инструмент непрерывного совершенствования процессов ИТ‑управления

Make IT simpleProfessional ofice worker speaking on the phone

CPI box

Централизованный инструмент для управления ИТ‑экосистемой организации, который приводит к единству всю систему ИТ‑управления и обеспечивает контроль достижения целевых показателей развития системы управления ИТ

Структура продукта

Проблемы, которые решает CPI box

Рост количества видов деятельности, автоматизируемых процессов, пользователей, обращений в ИТ

Потребность в централизованном инструменте управления ИТ между всеми субъектами

Переход от «работы по отказам» к превентивным плановым мероприятиям по развитию

Необходимость создания единых требований к подходам управления и развития ИТ различных объектов

Необходимость осуществлять постоянный контроль организации и исполнения процессов

Сложность в обеспечении эффективности контрольных процедур «ручным способом»

Постоянное повышение требований к уровню организации процессов и качеству предоставления ИТ‑услуг

Ценность CPI box

Создание эффективного механизма оценки текущего уровня зрелости процессов и его возможностей

Непрерывное совершенствование процессов и прогноз роста уровня зрелости процессов с использованием созданных планов развития

Определение необходимого уровня зрелости процессов, с точки зрения экономической целесообразности затрат на их развитие

Предоставление необходимой управленческой информации Топ‑менеджменту и руководителям подразделений

Обеспечение эффективного управления процессами и создание культуры внутреннего совершенствования процессов

10 причин выбрать
CPI box

  • Обеспечение непрерывности и эффективности бизнеса
  • Консолидация неэффективных инструментов в единую систему
  • Оптимизация затрат
  • Легкая миграция
  • Получение полного представления о любом процессе или услуге
  • Гибкая масштабируемость системы на любой стадии внедрения
  • Повышение качества обслуживания и производительности
  • Гибкие интеграционные возможности
  • Предоставление оперативной информации в режиме реального времени
  • Индивидуальная настройка системы под бизнес-задачи заказчика с помощью мастеров настройки функциональных блоков

Эффект от внедрения
CPI box

  • Среднестатистические показатели в компании до внедрения CPI box(по опыту внедрения)

  • Показатели компаний, внедривших CPI box

CPI box объединяет в едином интерфейсе все необходимые инструменты для автоматизации механизма оценки текущего уровня зрелости процессов и их возможностей.

Cтоимость лицензии

Для корректного расчета стоимости лицензии заполните форму обратной связи.

Преимущества базовой платформы

Low-Code BPM платформа позволяет продвинутым пользователям автоматизировать любые процессы


Вертикально интегрированные продукты

Микросервисная архитектура

Использование open-source технологий

Визуальный редактор интерфейсов

Поддержка разных СУБД

Пользовательская настройка интеграций

Открытый API и возможности интеграции

  • Расширенные инструменты для работы с данными и аналитикой
  • Горизонтальное масштабирование и отказоустойчивость системы
  • Бесшовная установка обновлений
  • Кастомизация мобильного приложения
  • Механизм пакетов
  • Реализация подходов CI/CD
  • Безопасность на всех уровнях
  • Работа в облаке и он-сайт

Платформа для автоматизации бизнес-процессов любой сложности

  • Полнофункциональный дизайнер workflow с поддержкой нотации BPMN, который позволяет одинаково легко автоматизировать сложно-структурированные и гибкие неструктурированные процессы
  • Мощный движок их исполнения позволяет одновременно выполнять миллионы операций
  • Наглядные инструменты для анализа, поиска узких мест и оптимизации процессов

Готовые к использованию
шаблоны и расширения

Вместо настройки и разработки приложения «с нуля», с помощью Marketplace можно сразу получить готовый результат, ускорив в разы адаптацию и внедрение системы.

Пользовательская настройка интеграций

Благодаря инструментам для работы с веб-сервисами пользователь может в считанные минуты настроить параметры сервиса и сценарий получения и передачи данных в другую систему.

Настройка не требует написания кода и доступна пользователям без навыков программирования.

Research and Development Center — новое направление в бизнесе компании IT Expert, аккумулирующее в себе накопленный опыт и подтверждённую экспертизу ведущей компании в сфере ИТ‑менеджмента в России.

В рамках Research and Development Center на рынок вышел базовый продукт в области управления ИТ‑услугами (IT Service Management) — ITSM box и решение в области IT Asset Management (ITAM) — Asset box, представляющее собой инструмент для автоматизации 3‑х процессов: управление лицензиями, управление ИТ‑активами и управление конфигурациями.

Анонс выхода CPI box, многомерного инструмента для построения системы непрерывного совершенствования и оценки возможностей процессов управления ИТ, состоялся в октябре 2020 года.

Опыт компании IT Expert

  • Компания основана в 2002 году и до настоящего времени является лидером на рынке консалтинговых и тренинговых услуг в области управления бизнес-процессами
  • IT Expert имеет уникальный опыт участия в программах совершенствования управления информационными и смежными технологиями в крупных российских организациях
  • IT Expert в проектах решает различные задачи и выполняет ключевые роли: управляет ходом программ, осуществляет независимый и авторский надзор, предоставляет ключевую экспертизу, обеспечивает направляющий консалтинг
  • За 18 лет компания выполнила более 500 консалтинговых и аудиторских ИТ‑проектов
  • В штате компании IT Expert более 15 сертифицированных ITIL экспертов

Документация

Руководство пользователя

Инструкция по установке

Описание функциональных характеристик

Обратная связь